Больше 300 звонков поступило на горячую линию СТУ
За 1 полугодие 2025 года эксперты аппарата Сибирского таможенного управления ответили на 303 обращения, поступившие на телефон «горячей линии».
Тематика вопросов, касающихся таможенного дела, остается самой разнообразной. Наиболее частыми в этом году были обращения по соблюдению запретов и ограничений при ввозе и вывозе товаров, правилам вывоза из России валюты, перемещению товаров физическими лицами для личного пользования. Также популярными темами стали правила расчета и уплаты утилизационного сбора на транспортные средства, декларирование экспресс-грузов.
«Цель работы «горячей линии» СТУ - максимально быстро и качественно дать ответ на вопросы грузоперевозчиков, участников ВЭД, пассажиров, помочь им справиться с проблемной ситуацией, - отметил начальник СТУ Александр Ястребов. – Эксперты аппарата СТУ и всех сибирских таможен на прямой телефонной связи с представителями бизнеса и физическими лицами с марта 2022 года. Мы получаем только положительные отзывы о такой информационной поддержке. Это, в свою очередь, способствует повышению правовой грамотности в области таможенного дела и профилактике правонарушений».
Добавим, за 6 месяцев 2025 года таможенными органами Сибири оказана 741 правовая консультация. Также Сибирским таможенным управлением регулярно проводятся акции «Жалуемся в таможню», цель которых - помочь заявителям избежать ошибок при оформлении и подаче жалоб в области таможенного дела для защиты своих прав и законных интересов.
Телефон «горячей линии» СТУ 8 (383) 319-90-30.
Пресс-служба СТУ